Politica de devolución
Política de Cambios y Devoluciones
En NVRSFT, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si algo no es lo que esperabas, puedes solicitar un cambio o devolución de forma sencilla.
Plazo
Tienes 30 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio o devolución.
Sin preguntas.
Condiciones
Para que el producto sea elegible:
- Debe estar sin uso
- En perfectas condiciones
- Con etiquetas originales
- En su empaque original (si aplica)
Cambios
Puedes solicitar un cambio por:
- Otra talla
- Otro modelo (sujeto a disponibilidad)
Si el nuevo producto tiene un precio diferente:
- Más caro → pagas la diferencia
- Más barato → te damos saldo a favor
Devoluciones (reembolso)
Si prefieres devolución:
- Se te reembolsará el monto del producto
- El reembolso se hará al mismo método de pago (cuando sea posible)
Proceso
Para iniciar tu solicitud:
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Escríbenos a: nvrsft.studio@gmail.com
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Indica tu número de pedido
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Te daremos instrucciones para el envío
Costos de envío
- Si el producto tiene defecto o error → nosotros cubrimos el envío
- Si es cambio por preferencia → el cliente cubre el envío
Productos no elegibles
- Productos en descuento o liquidación
- Artículos usados o dañados por mal uso
